常见问题

是的。SoftLore 的作品是手工制作、手工完成、小批量或艺术家合作的收藏品。有些是原创设计，有些是受粉丝艺术启发的收藏品。

是的。SoftLore 也在 Etsy 上以 softloreshop 的名称销售。公共 Etsy 店铺显示 5.0 评分、14 条公开评论和 38 笔销售记录，这有助于收藏家信任独立店铺。

独立店铺为收藏家提供直接的工作室访问、电子邮件通知以及在材料可用时，首个独立店铺订单附赠随机小件手工饰品。

是的。许多收藏家将小件物品与大件物品组合在一个包裹中。运费在结账时计算，符合条件的 200 美元以上订单可享受免费送货服务（在支持的地区）。

订单从我们的中国工作室或合作工作室发货。现货商品通常需要 3-7 个工作日才能发货。定制、OOAK 或预购商品可能需要更长时间。

除非结账时明确说明，否则国际关税、增值税、进口税、代理费或目的地国家/地区的费用由买方承担。

如果商品在收到时损坏、错误或与产品页面存在重大差异，请在收货后 7 天内联系我们。限量和手工制作的商品将按个案审查。

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